🚚 Dostawa

W hurtowni internetowej Domarex oferujemy różne formy dostawy, dostosowane do wielkości zamówienia oraz indywidualnych potrzeb klienta. Szczegółowe warunki dostawy zostały opracowane zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).

1. Dostępne formy dostawy:

Podczas składania zamówienia klient dokonuje wyboru dostępnej formy dostawy. Na stronie dostępne są m.in.:

• Kurier DPD

• Kurier InPost

• Kurier Pocztex – przy zamówieniach o większych gabarytach

• Kurier Ambro – dla przesyłek wielkogabarytowych, w tym paletowych

• Odbiór własny z magazynu

• Przy dużych zamówieniach (powyżej 31 palet) – transport ustalany indywidualnie z klientem

2. Termin dostawy

Szacowany termin dostawy każdorazowo podawany jest w trakcie składania zamówienia i najczęściej wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności (jeśli dotyczy).

3. Maksymalny termin dostawy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, maksymalny termin dostawy wynosi do 30 dni kalendarzowych. W przypadku jego przekroczenia, klient ma prawo:

• wyznaczyć dodatkowy termin realizacji,

• odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów, jeśli zamówienie nie zostanie zrealizowane w dodatkowym terminie.

4. Dni realizacji dostaw

Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze – od poniedziałku do piątku.
W soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy dostawy nie są realizowane.

5. Odpowiedzialność za towar

Do momentu odebrania przesyłki przez klienta, wszelkie ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru ponosi Sklep Internetowy – z wyjątkiem sytuacji, gdy klient wybierze sposób dostawy inny niż zaproponowany przez sklep.

6. Ubezpieczenie przesyłek

Na życzenie klienta przesyłka kurierska może zostać dodatkowo ubezpieczona. W takim przypadku należy wyraźnie zaznaczyć tę prośbę w uwagach do zamówienia podczas jego składania.

7. Odbiór i sprawdzenie przesyłki

Klient ma prawo do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzeń zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera lub dostawcy.
Brak protokołu nie pozbawia klienta prawa do złożenia reklamacji ani prawa do odstąpienia od umowy.

8. Przesyłki zagraniczne

W przypadku wysyłek poza granice Polski, warunki transportu oraz koszty dostawy ustalane są indywidualnie – zgodnie z lokalizacją i charakterem zamówienia.

Masz pytania dotyczące dostawy lub potrzebujesz indywidualnej wyceny transportu? Skontaktuj się z naszym zespołem – chętnie doradzimy i przygotujemy najlepszą opcję logistyczną dla Twojego zamówienia.